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NTT DOCOMO

Nougat

■主な特徴
・「スマホの調子が悪い」と思われる症状があるときは、症状を選択して故障の有無を診断できます。
選択せずとも、通信状態/ソフトウェアバージョン/ストレージ/センサー等について、故障の有無を自動で診断します。
・診断した結果に基づき、改善方法、修理/交換/機種変更等の各種お手続きを案内します。

■診断項目
・各種センサー(照度、ジャイロスコープ、加速度、磁気、気圧、気温、湿度、近接、指紋)
・電池、充電
・モバイルネットワーク接続
・Wi-Fi、Bluetoothチップセット
・位置情報サービス
・内部ストレージの読み書き
・画面関連(タッチスクリーン、ディスプレイ）
・通話関連(発着信、スピーカー、受話口）
・イヤホンジャック、イヤホン、マイク
・バイブレーター
・各種ボタン(電源、音量、ホーム、サイレントスイッチ)
・アウトカメラ(写真、動画)、インカメラ（写真、動画)
・フラッシュ
・ソフトウェアバージョン

■注意事項
・対応OSはAndroid7.0以上です。
・本ソフトウェアのダウンロード及びアップデートにはパケット通信料がかかります。
・操作手順の確認、アプリの更新確認および更新実施、通信を伴う診断の実施、
　もしくは本アプリのバージョンチェック等を伴うご利用時はパケット通信料がかかります。
・dアカウントにログインすることで、「ケータイ補償サービス」と「smartあんしん補償」の
　加入状況に応じた修理や交換のご提案が可能です。　
・アプリを利用するスマホやタブレットのソフトウェアバージョンを最新にすることをおすすめします。
・対象機種はドコモ機種のみとなります。
※対象機種一覧はドコモ公式HPをご確認ください。
（https://www.docomo.ne.jp/service/diagnosis/compatible_model.html?icid=CRP_SER_diagnosis_to_CRP_SER_diagnosis_compatible_model&d=2&p=1,3）

インストール不可の場合は、OSアップデートお願いします。スマホの不調を感じた時、その場でアプリ診断できる。改善方法やサポートご案内まで、全てを掌の上でご提供。

スマホ故障診断

スマホ故障診断の最新バージョン